Dit is de privacyverklaring van Bikecoatingleek (hierna: ‘wij’, ‘onze’ of ‘ons’). Deze verklaring geeft inzicht in de gegevens die wij van u als gebruiker van onze diensten of bezoeker van onze website verwerken, de doeleinden waarvoor we deze verwerken en de wijze waarop we met deze persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.
Wij achtten als verwerkingsverantwoordelijke een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) hiervoor stelt.
Wijze van verkrijging van persoonsgegevens
Door het gebruiken van onze website en/of diensten laat u bepaalde gegevens bij ons achter (dit geldt ook indien u rechtstreeks, in onze fysieke werkplaats een dienst van ons afneemt). Dat kunnen ook persoonsgegevens zijn: gegevens die direct of indirect naar u te herleiden zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te worden verwerkt. Wij kunnen op de volgende manieren persoonsgegevens van u verzamelen:
· wanneer u via onze website persoonsgegevens aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door het invullen van een contactformulier);
· door met ons contact op te nemen (omdat u bijvoorbeeld vragen heeft over onze diensten/producten);
· doordat deze worden gegenereerd omdat u gebruik maakt van onze website of diensten (bijvoorbeeld via cookies of vergelijkbare technische technieken);
· doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf anderszins aan ons verstrekt.
Soorten persoonsgegevens die wij verwerken
Indien u gebruik maakt van onze website en/of diensten kúnnen wij de hieronder opgesomde persoonsgegevens van u verwerken:
· NAW-gegevens (voor- en achternaam, adres, woonplaats)
· E-mailadres
· Telefoonnummer
· Internetbrowser en apparaat type
· IP-adres
· Gegevens over uw activiteiten op, en interactie met, onze website (ookwel: analytische cookies). Lees hier meer over onder ons kopje over Cookies & Cookiebeleid.
Welke gegevens wij precies verwerken, ligt aan welke functionaliteiten u via de website en/of diensten gebruikt. Hieronder wordt verder toegelicht welke persoonsgegevens er verwerkt worden bij het gebruik van specifieke functionaliteiten van de website en/of diensten.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers of anderszins klanten die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een websitebezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken tezijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring, dan verwijderen wij deze informatie.
Doelomschrijving van & grondslagen voor de verwerking
Wij gebruiken de verkregen persoonsgegevens voor de volgende doelen en bijbehorende wettelijke grondslag(op basis van de AVG):
Doel
Grondslag
Uw NAW-gegevens gebruiken wij om u te factureren en anderszins de afhandeling van de betaling te bewerkstelligen. Ook gebruiken wij uw NAW-gegevens om op een persoonlijkere manier met u te communiceren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang
Gegevens over uw activiteiten op en interactie met onze website/webshop gebruiken wij om: onze aangeboden producten/diensten en interactie met onze website te verbeteren, alsmede om analyses bij te houden.
Gerechtvaardigd belang
Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen wij gebruiken om met u te corresponderen als dat nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening.
Uitvoering van de overeenkomst
Uw internetbrowser, apparaat type en IP-adres helpt ons om de website correct weer te geven en te optimaliseren voor verschillende apparaten en browsers (compatibiliteit). Ook houden we hiermee analytische data (zoals bezoekersstatistieken) bij.
Gerechtvaardigd belang
Voorbeelden van onze gerechtvaardigdebelangen zijn onder andere: marketing, reclame, onderzoek van eigen producten/diensten, IT-beheer en -beveiliging. Ook is het mogelijk dat we uw persoonsgegevens verwerken omdat wij dit wettelijk verplicht zijn (zoals gegevens benodigd voor het afwikkelen van de belastingaangifte).
Delen van persoonsgegevens met derden (buiten de EU)
Wij delen uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een met ons gesloten overeenkomst (doordat u bijvoorbeeld diensten/producten van ons afneemt) en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die u gegevens verwerken in onze opdracht (zoals dienstverleners in de IT, hosting/websitebeheer (waarvoor wij www.Webflow.com gebruiken), HR en eventuele boekhouders/accountants) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Indien wij anderszins uw persoonsgegevens verstrekken aan andere derden, doen wij dit alleen met uw nadrukkelijke toestemming.
Wij maken voor ons regulierzakelijk e-mailverkeer gebruik van de diensten van www.yourhosting.nl. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Yourhosting heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons emailverkeer vertrouwelijk.
Uw persoonsgegevens worden in beginsel niet gedeeld met organisaties die buiten de Europese Unie zijn gevestigd, behalve Google (in het kader van de GoogleAnalytics dienst). Zie het kopje over Cookies & Cookiebeleid voor meer informatie.
Rechten van betrokkenen
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. De contactgegevens staan onderaan in deze privacyverklaring. U heeft als betrokkene de volgenderechten:
· Recht op inzage: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken (op verzoek) in te zien.
· Recht op rectificatie: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, te corrigeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledigzijn.
· Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en heeft een klachtmogelijkheid.
· Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen overeenkomstig het bepaalde in de AVG.
· Recht op intrekking van toestemming: u kunt te allen tijde eventueel verleende toestemming (als grondslag voor verwerking van uw persoonsgegevens) bij ons intrekken.
Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die eventueel door middel van (hyper)links met onze website zijn verbonden, alsmede (hyper)links op onze websites verbonden aan websites van derden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan en aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Wij raden u daarom aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Cookies & Cookiebeleid
Introductie
Op onze website maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw apparaat (zoals uw laptop of telefoon) wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgendbezoek van onze website weer naar onze servers teruggestuurd worden. Graag lichten wij toe wat dit voor u betekent, daarbij onderscheiden we de drie mogelijke verschijningsvormen van cookies.
Functionele cookies
Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren (zoals uw taal en locatie) vast te leggen, zodat onze website hier niet steeds opnieuw naar hoeft te vragen. Deze cookies zijn technisch noodzakelijk voor het juist functioneren van onze website. Deze cookies zullen daarom geen gevolgen hebben voor uw privacy en zullen in zijn geheel niet naar u te herleiden zijn.
Analytische cookies
Via onze website worden cookies geplaatst van het bedrijf Google, als onderdeel van bijvoorbeeld de Google Analytics-dienst. Wij gebruiken deze diensten om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld door het bijhouden van statistieken.
Google kan de verkregen (analytische) informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en Google daarbij verboden de informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Verder hebben wij het doorsturen van IP-adressen naar Google uitgeschakeld. Deze cookies zullen daarom geen negatieve gevolgen hebben voor uw privacy en zullen niet naar u te herleiden zijn.
Tracking cookies
Momenteel maakt onze website geen gebruik van tracking cookies, die bijvoorbeeld uw surfgedrag op het internet kunnen volgen. Dit zal daarom in zijn geheel geen gevolgen hebben voor uw privacy.
Aanvullende opmerkingen
Het is mogelijk om cookies te wissen indien, u dit wenst, via de instellingen in uw browser. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies is te vinden in de instructies en/of met behulp van de helpfunctie van uw browser. Meer informatie over cookies kunt u bijvoorbeeld vinden op de volgende website van de consumentenbond: https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens in ieder geval zolang u klant van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken of op het moment dat de dienstverlening is gestopt/volbracht, behoudens uitzonderingen elders in deze privacyverklaring. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat weuw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij bijvoorbeeld facturen met uw(persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang detoepasselijke termijn loopt bewaren. Eventuele medewerkers bij ons in dienst hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring dateert van 22 juli2024. Wij willen u erop wijzen dat de privacyverklaring periodiek kan worden aangepast en adviseren u om deze privacyverklaring regelmatig te controleren omvan eventuele wijzigingen op de hoogte te blijven.
Mochten er in de toekomst veranderingen plaatsvinden op onze website waardoor bepaalde cookies worden toegevoegd of verwijderd, dan zullen wij ook dit wijzigen in ons cookiebeleid in deze privacyverklaring.
Klachtmogelijkheid
Als u een klacht heeft over de manier waarop wij u persoonsgegevens verwerken, neem dan gerust contact met ons op. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze privacyverklaring. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie www.autoriteitpersoonsgegevens.nl voor meer informatie.
Contactgegevens
Voor vragen/klachten over onze privacyverklaring of vragen omtrent uw rechten, kunt altijd contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:
Onze website(link): https://bikecoatingleek.nl/
Ons vestigingsadres: Stinslaan 18, (9351SM) te Leek
Ons emailadres: info@bikecoatingleek.nl
Ons telefoonnummer: (062) 230-4036
Ons KVK-nummer: 74526987
Ons BTW (ID) nummer: NL002158411B79